Preguntas frecuentes

1. Revise su carpeta de correo no deseado/spam. 2. Si falta el correo electrónico, envíe su ID de transacción a support@jasic.us. Estamos aquí para ayudarle.

Si su pedido no ha sido enviado, puede contactarnos en support@jasic.us para cancelar su solicitud. Tenga en cuenta que no podemos cancelar pedidos que ya hayan sido enviados.

Comuníquese con nosotros a support@jasic.us inmediatamente para cambiar su dirección antes de que se envíe su pedido.

Enviamos directamente desde nuestros almacenes ubicados en todo Estados Unidos para garantizar una entrega rápida.

Tiempo de procesamiento en almacén: 1-2 días hábiles.

Tiempo de entrega: 3-7 días hábiles.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes hacer clic en el enlace del correo electrónico o visitar la página de seguimiento de pedidos de nuestro sitio web e introducir tu número de seguimiento para ver el estado de tu paquete.

Contacte al transportista local y reprograme la entrega.

Ofrecemos una garantía de tres años para los equipos vendidos en el sitio web oficial de JASIC.

Sí, puedes. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por favor, revisa nuestra Política de Devolución y Reembolso para conocer la elegibilidad y las instrucciones. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en support@jasic.us.

Una vez que aprobemos su reembolso, espere hasta 15 días hábiles para que se procese su reembolso. El tiempo que tarden los fondos en aparecer en su cuenta puede variar según los tiempos de procesamiento de su banco.

Preste mucha atención a las actividades de promoción en nuestro sitio web de JASIC para obtener un código de descuento.

Asegúrese de que su pedido cumpla con los requisitos del código, como la elegibilidad del producto y el período de validez. Si el código sigue sin funcionar, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@jasic.us para obtener ayuda.

Los métodos de pago aceptados incluyen PayPal, Klarna y las principales tarjetas de crédito.

Recomendamos verificar primero la estabilidad de su red y la configuración de su tarjeta. Si el problema persiste, intente con un método de pago diferente o contáctenos en support@jasic.us para obtener ayuda.

¡Sí! Siempre estamos buscando socios profesionales para unirnos a nuestra red de distribución global. Por favor, visite nuestra Página de Distribuidores o contacte a nuestro equipo de ventas en support@jasic.us para obtener más información sobre precios al por mayor y beneficios de asociación.

Si un producto no está disponible actualmente, puedes registrarte para recibir una notificación de reabastecimiento en la página del producto. Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como el artículo esté de nuevo en nuestro almacén de EE. UU. y listo para enviar.